Algemene voorwaarden Webshop

1. Betalen en verzenden

Betaling

Super!

Je hebt gevonden wat je zocht.

 

*Online betaling: Je bestelling kan onmiddellijk online betaald worden. Tijdens het bestellen kies je de betaalmogelijkheid die jou het beste past. 

 

*Via overschrijving: Als je voor een overschrijving kiest, ontvang je na het afronden van je bestelling een bevestigingsmailtje met daarin een uitnodiging tot betaling op ons rekeningnummer van Petit de Luxe en met vermelding van uw naam.

Uw bestelling wordt dan 10 dagen gereserveerd. Hebben we na 10 dagen nog geen betaling ontvangen, dan worden de gereserveerde artikelen terug te koop aangeboden. Je wordt hiervan per email op de hoogte gebracht. Je pakje zal pas worden verstuurd na ontvangst van de betaling.

 

OPGELET: Hou er wel rekening mee dat het via overschrijving enkele dagen duurt vooraleer uw betaling op onze rekening staat.

 

(enkel na afspraak) kan je ook cash betalen. 


Verzending

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, verzenden wij uw bestelling via BPost voor België. Wij verzenden enkel binnen België. Wij zullen je hiervan op de hoogte brengen via e-mail. 

 

De verzendingskosten bedragen 6 euro per pakketje.
Bedraagt uw aankoop € 100 of meer dan verzenden wij u pakketje GRATIS.

Als je niet aanwezig bent op het tijdstip van levering ontvang je een schriftelijke kennisgeving en kan je je pakje ophalen op het postkantoor. Je kan de producten ook komen afhalen na afspraak op adres: Dennenlaan 8, 2970 Schilde. Dan betaal je uiteraard geen verzendkosten. 

 

Petit de luxe is niet aansprakelijk voor het verloren geraken van goederen door Bpost. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld door foute of vertraagde afleving.

 


2. Terugsturen en terugbetaling

Jammer dat je niet tevreden bent, maar geen probleem! 

 

*Retour: Als je je bestelling (of een deel van je bestelling) wenst terug te sturen, dan kan dit binnen 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je bestelling. Stuur ons zeker eerst een mailtje met wat je wil retourneren of omruilen naar petit.de.luxe@hotmail.com. Vergeet in deze mail je naam niet te vermelden. Gebeurt dit niet binnen de voorziene tijd, dan kunnen wij je retour niet verwerken. Zolang het kledingstuk niet beschadigd of gewassen is, en de etiketten nog aan het kledingstuk hangen, kan je je bestelling terugzenden. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

 

 

*Terugbetaling

 

Wens je geen ander artikel te kiezen en gewoon terugbetaald te worden, geef dit dan aan in je e-mail. Verstuur vervolgens je pakketje (op eigen kosten) naar het adres onderaan deze pagina. Vanaf dat wij je pakketje hebben ontvangen, storten wij binnen 1 week het bedrag van het kledingstuk terug. Wij hebben het recht om slechts een gedeelte van het bedrag terug te storten indien de producten niet meer in de oorspronkelijke staat zijn.

 

 

*Omruilen

 

Is het kledingstuk te groot of te klein en wens je het te ruilen tegen een andere maat, vermeld dan zeker in je e-mail dat het om een omruiling gaat en welke maat je wenst. Wij bekijken of je gewenste maat nog op voorraad is. Is dit zo, dan kan je omruilen op afspraak op ons adres.  Is de gewenste maat niet meer op voorraad, dan storten we het aankoopbedrag terug.

 

LET OP! Outlet/Solden worden niet teruggenomen, omgeruild en terugbetaald!

 

Retouradres:

Petit de Luxe

Dennenlaan 8

2970 Schilde

3.Bijkomende voorwaarden

*Petit de Luxe

Ondernemingsnummer: 0668.824.304
BTW nummer: BE0668.824.304

 

 

 

*Door een online bestelling gaat de klant akkoord met alle voorwaarden.
De leverings- en betalingsvoorwaarden van Petit de  zijn van toepassing op alle bestellingen op www.petitdeluxe.be. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan dat u akkoord gaat met de leverings-en betalingsvoorwaarden.

 

*Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Wanneer het in uitzonderlijke gevallen voorkomt dat 1 bepaald artikel door meerdere personen besteld wordt, heeft diegene die eerst besteld heeft recht op de bestelling. Petit de Luxe neemt dan zo snel mogelijk contact op met de benadeelde om deze op de hoogte te brengen en eventueel een alternatief voor te stellen. Mocht er een foutje in ons voorraadsysteem geslopen zijn en een artikel is toch niet meer voorradig, dan krijg je daar ten laatste de volgende werkdag bericht van.

 

*Verzending: Petit de Luxe is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de verzending. Indien u uw bestelling verzekerd wenst te laten versturen, neemt u contact met ons op. De extra kosten die deze verzekering met zich meebrengt zijn ter uwer laste tenzij anders overeengekomen.

 

*Prijzen: heeft het recht ten allen tijde prijzen aan te passen. Alle prijzen op de site zijn in EURO, inclusief 21% BTW en exclusief verzendingskosten.

 

*Klachten: Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld. In overleg, zoeken we een gepaste oplossing.

 

*Site: De kleuren op de foto’s kunnen lichtjes afwijken. De instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm hebben er ook een invloed op. Petit de Luxe kan niet garanderen dat de website te allen tijde en zonder onderbrekingen en/of storingen toegankelijk zal zijn en is derhalve niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van technische tekortkomingen, onderbrekingen en/of storingen in de toegang tot de website en/of zijn diensten. Petit de Luxe kan zijn website en/of diensten al dan niet tijdelijk buiten gebruik stellen, beperken en/of te beëindigen zonder alsdan op enigerlei wijze aansprakelijk te zijn voor de hieruit voortvloeiende schade.

 

 

*Privacyverklaring: Petit de Luxe verbindt zich ertoe om de privacy van de klant te waarborgen en te beschermen. Petit de Luxe beschouwt de door de klant verstrekte gegevens, hierna genoemd "de gegevens", als vertrouwelijke informatie.

 

De gegevens omvatten:
de gegevens die de klant uitdrukkelijk verstrekt, hetzij bij de registratie, hetzij bij het gebruik van de website of bij contact met Petit de Luxe
de gegevens die de klant niet uitdrukkelijk verstrekt maar die automatisch worden verzameld: zijn IP-adres, het browsertype en besturingssysteem van zijn computer, het aantal bezoeken, de bezochte pagina's, etc..